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よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問|長野の美容外科・美容皮膚科|ながの美容クリニック|土日診療

よくあるご質問

ながの美容クリニックのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
施術ごとの詳しい内容については、各施術ページもあわせてご覧ください。

こちらでは、患者様から特によくいただくご質問をまとめております。
記載のない内容についても、公式LINEやお電話にて丁寧に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

どんなクリニックですか?

当院は外科手術に特化した美容クリニックです。
二重整形、クマ治療、鼻整形、豊胸、脂肪吸引などの外科メニューを数多く行っており、「しっかり変えたい」と考える方に選ばれています。
一方で、シミ・脱毛・毛穴などの美容皮膚科領域については専門特化のクリニックと比較すると当院は十分でない場合もあります。

外科に特化しているからこそ、

  • 一度でしっかり変化を出したい
  • 中途半端な施術で終わりたくない

という方に支持されています。
また、鼻中隔延長、シリコンバッグ豊胸、ミッドフェイスリフト、切開リフトなどは、長野県内でも対応しているクリニックが限られており、当院の強みの一つです。
Instagramをご覧いただいても、外科系の症例が中心となっています。

場所はどこですか?
TOiGO(トイーゴ)内の2階にございます。
長野市の中心にある商業施設のため、実際に来ていただければすぐに分かる立地です。
もんぜんぷら座の向かいにあります。
カウンセリングは20分くらいですか?

終わりません。
当院では医師がすべてのカウンセリングを行っており、流れ作業のように短時間で終わらせることはしていません。

「とりあえず話を聞くだけ」ではなく、

  • 本当にその施術が必要か
  • もっと適した方法はないか
  • どこまでやると後悔しないか

こういった部分までしっかり踏み込んでお話しします。
場合によっては、こちらから率直にお伝えすることもあります。
それでも最終的に「ここにしてよかった」と思っていただけるようなカウンセリングを行っています。

カウンセラーはいますか?
当院ではカウンセラーは在籍しておらず、医師が直接カウンセリングを行います。
不要な営業や無理な提案は一切なく、必要な施術のみをご提案します。
カウンセリングだけでも大丈夫ですか?
はい、もちろん可能です。
無理に施術をおすすめすることはありませんので、まずはお気軽にご相談ください。
当日施術は可能ですか?
はい、基本的に当日施術も可能です。
ご来院当日にカウンセリングから施術まで完結される方も多くいらっしゃいます。
特にお忙しい方や遠方からお越しの方には、「1回の来院で終わる」ことが大きなメリットとして選ばれています。
※手術内容や予約状況によっては日程調整をお願いする場合もございます。
料金以外に追加費用はかかりますか?
基本的に事前にご案内した金額のみとなります。
後から不要なオプションが追加されることはありませんのでご安心ください。
モニター制度はありますか?
はい、ございます。
症例写真にご協力いただける方には、割引価格でご案内しております。
ご希望の方はカウンセリング時にご相談ください。
ダウンタイムはどのくらいですか?

施術によって異なりますが、比較的短期間で日常生活に戻れるものが多いです。
例えば、

  • 二重整形:数日程度
  • 鼻整形や脂肪吸引:1〜2週間程度

大きな腫れは早い段階で落ち着くケースが多く、マスクやメイクでカバーされる方も多くいらっしゃいます。
詳細は診察時に個別にご説明いたします。

支払い方法を教えてください
現金、各種クレジットカード、医療ローンに対応しております。
ご希望に応じて無理のないお支払い方法をご提案いたします。
予約は必要ですか?
予約優先制となっておりますが、当日のご来院も受け付けております。
「今日行きたい」という場合でもできる限り対応いたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。
※ご予約いただいた方が待ち時間は少なくご案内可能です。
待ち時間はありますか?
医師がすべての患者様を直接対応しているため、混雑時にはお待ちいただく場合があります。
ただし、できる限りスムーズにご案内できるよう調整しております。
他の患者さんと顔を合わせますか?
いいえ、当院では患者様同士が顔を合わせることは一切ありません。
待合室は設けておらず、ご来院後はそのまま個室へご案内いたします。
また、オートロック式のエントランスのため、入口で他の患者様と会うこともありません。
誰にも知られずに通いたい方にも安心してご利用いただけます。
男性でも通えますか?
はい、男性の患者様も多くご来院されています。
また、ご希望があれば女性スタッフと顔を合わせないよう、医師が受付から会計まで対応するオプションもご用意しております。
特にAGA治療やED治療をご希望の方に選ばれているプランです。
プライバシーを重視される方も安心してご相談ください。
待ち時間なくスムーズに案内してもらえますか?

長野院でもよくいただくご質問です。
結論から申し上げますと、比較的スムーズにご案内できる日もあれば、お待ち時間をいただく日もございます。
私は、世の中のサービスにはある程度のトレードオフが存在すると考えています。

  • 価格が安い
  • 品質が高い
  • 提供スピードが速い

この3つを同時に完璧に実現することは、なかなか難しいものです。

当院では、カウンセラーを介さず医師が直接診察を行い、患者様との認識のズレをできる限りなくすことを大切にしています。
また、手術についても一人ひとりのお顔やご希望、ご予算、生活背景まで考慮しながら、本当に必要な施術をご提案しています。
そのため、診察内容によってはどうしてもお時間をいただくことがあります。
特に長野院では、ご予約の際に想定されている所要時間と、実際に必要な時間との間にギャップがあるケースを比較的多く経験しています。

来院された段階で、
「あと30分で出たいです」
「この後予定があるので急いでいます」
といったご希望をいただくこともあります。

もちろん可能な限り配慮はいたしますが、正直なところ、私は少し不思議に感じることがあります。
これまで院長や統括院長として全国さまざまな地域で診療してまいりましたが、診察時間についてここまで頻繁にご要望をいただいた経験はあまりありませんでした。

診察というのは、単に施術を紹介する場ではありません。

患者様がどのようなお悩みを抱えているのか。
なぜそのお悩みが生じているのか。
どのような方法で改善できるのか。
どこまでの変化を希望されているのか。
ご予算やダウンタイムはどの程度許容できるのか。

そういった内容を一つひとつ確認しながら、医師と患者様の目線を合わせ、最適な治療方針を一緒に考えていく場です。

私は、そのような大切な時間が数分で終わるとは考えていません。
もちろん、当院としてもできる限りお待たせしないよう努めております。
しかし、良い診療を行うためには一定のお時間が必要です。
そのため、ご来院の際には、できれば少し時間に余裕を持ってお越しいただけますと幸いです。

クリニックによって診療方針はさまざまです。
例えば、カウンセラーが中心となってご案内を行う体制のクリニックでは、比較的スムーズなご案内や待ち時間の少ない運営を実現しやすい場合もあります。

一方で当院では、医師が直接診察を行い、治療方針の説明から施術内容の検討まで責任を持って対応しております。
どちらが良い・悪いという話ではなく、何を重視するかの違いです。
「できるだけ待ち時間なく効率的に案内してほしい」ということを最優先に考える方には、別の診療スタイルのクリニックの方が合っている場合もあるかもしれません。

一方で、
「多少時間がかかっても医師と直接相談したい」
「納得してから治療を受けたい」
「結果を重視したい」
という方には、当院の診療方針は適していると考えております。

なお、待ち時間をできる限りなくしたい方向けに、有償の「待ち時間短縮プラン」もご用意しております。
こちらは事前のお申し込みが必要となりますが、ご利用いただくことで優先的なご案内が可能です。

院長として、今後も「早さ」よりも「納得できる診療」と「結果」に責任を持って診療を続けてまいります。
お時間の面につきましては、何卒ご理解いただけますと幸いです。

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